My complaint:

Wij zijn van de NEM naar de E-0n en toen weer naar de NEM overgestapt(vraag niet waarom).
Van de NEM eindafrekening ontvangen, we moesten 1600 euro bijbetalen. En dat terwijl de maanbedragen die we betaalden hoger waren dan bij de vorige leverancier. Gebeld met de NEM dat het niet klopte. (maar voordat je iemand aan de telefoon hebt zit je een uur te wachten). 2 weken later was het bedrag toch afgeschreven, deze heb ik onmiddelijk gestorneerd. Weer gebeld met de NEM, nu moesten we een foto sturen van onze meter. Dit gedaan, en is nu nog in behandeling. Inmiddels ook van E-on een eindafrekening ontvangen, zij hebben zelfs een meterstand van iets van 9000KWH genoteerd terwijl op onze meter nu staat iets van 7300Kwh, dit is toch wel heel raar. Inmiddels had ik ook contact gehad met Enexis en het probleem van verkeerde meterstanden doorgegeven, nee ik moet hiervoor niet bij hun staan. Toch lees ik op de factuur van E-on dat de netwerkbeheerder(in ons geval is dat Enexis) de meterstanden door geeft. Ik begrijp er helemaal niets van en begrijp ook niet waarom het allemaal zo lang duurt. Ondertussen heb ik er enorme stress van want het gaat me om een bedragen. E-on had het bedrag ook al geind en Nem ook weer een aantal bedragen. Heb deze allen weer gestorneerd, er moeten toch eerst dingen goed worden uitgezocht. We hadden met NEM een voorschot bedrag afgesproken, maar ze hebben een veel hoger bedrag geind. Heb beiden via mail nu benaderd, omdat telefonisch er bij NEM geen dookomen aan is. Alwel bericht van E-on gekregen, dat ik uitstel van betaling krijg tot 31 oktober 2009(4 weken). Ik weet niet of dat genoeg tijd is, ik ben zeer afhankelijk hierin van anderen. Van NEM nog niets gehoord.