Complaint: Klacht levering ordernummer 435009282

user-166407 on 11 March 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op vrijdag 8/03/2013 heb ik een levering ontvangen van IKEA vestiging Eindhoven door een transportfirma.
Op 09/03/2013 heb ik de pakketten uitgepakt en ben ik gestart om de kasten in elkaar te zetten.Bij nazicht zag ik dat een zijkant van een kast BROTNE Art.601.780.19 beschadigd was,er ontbrak een stuk van de zijkantafwerking.
De kast heb ik verder gemonteerd omdat wij de bergruimte dringend nodig hadden (verhuis die dag).

Desired solution:

Graag een andere kast daar ik moeilijk deze kast kan demonteren omdat ze in gebruik is.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to IKEA to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that IKEA posted

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is doorgestuurd naar de klantenservice. De klant is hierover ingelicht.

All complaints of