My complaint:

Merkdiscount heeft geld ontvangen voor producten die zij nooit geleverd hebben. Daarnaast word er op meerdere mails niet geantwoord. De site gebruikt volgens mij ook foto’s van originele lacoste sites(het tekentje bovenaan), dit lijkt me ook nog schending van copyright.

Desired solution:

iedere koper krijgt zijn geld terug en de site word opgedoekt. Daarnaast verdienen de eigenaars van deze site straf en moet hun lidmaatschap van de kvk voor altijd opgezegt worden.