My complaint:

Een tijdje geleden een proefpakket aangevraagd, niet wetende dat er vervolgzendingen zomaar verstuurd zouden worden en geld geind van mijn rekening!!
Daarom begin vorige week een mail hierover gestuurd, dat ik geen prijs stelde op vervolgzendingen (toen nog niet gehad) en wat schetst mijn verbazing, vrijdag kreeg ik deze zomaar in de bus. Zag ook dat er 59,95 van mijn rekening was afgeschreven, ondanks de eerder verzonden mail. Hierna telefonisch contact gehad met dhr… Stein, waarmee afgesproken, dat als het pakket retour is gekomen, dit ook stopt. De 59,95 heb ik laten storneren daar ik geen bestelling heb geplaatst!

Desired solution:

Stoppen met zendingen en geen contacten ooit meer met dit bedrijf.