My complaint:

Dacht net een lekker rijsdessertje te eten maar toen ik hem uit de koelkast pakte en het folie open deed zag ik ma 2 happen dat er een schimmellaagje op zat. Datum vandaag is 12.03.13 en houdbaarheidsdatum is 02.04.13 dus zou toch zeker nog goed moeten zijn.

Desired solution:

Geld retour en wel verse nieuwe verpakking want ga het nu niet meer kopen gister ook nog zo'n rijstdessert gegeten en denk ben bang dat ik het toen niet gezien heb.