My complaint:

hoi ik ben boos ik heb bij een tabak winkel een slof, sigaretten gecoacht van het merk west toen ik thuis kwam,
en de slof opende zag ik dat de meeste pakjes helemaal in, gedeukt waren en niet meer te gebruken waren.
toen ging terug naar de tabak winkel en liet de slof zien en heb aan gegeven dat ik een nieuwe slof wilden de winkel, zij dat dat niet kon en dat ik die deuken in die pakjes, zelf heb gemaakt.
de tabak winkel zij dat ik maar een klacht moest indienen, bij west.
en dat doe ik nu hier in de hoop dat een nieuwe slof krijg.

Desired solution:

graag een nieuwe slof dan ben ik weer blij
koste me wat geld