My complaint:

twee keer telefonisch kwijtschelding formulier aangevraagd het zou tegen eind feb. binnenkomen tot nu toe helaas nog niks gezien als je belt krijg je antwoord apparaat die verteld dat je via internet ook kunt aanvragen heb misschien wel 50 keer geprobeerd het site gaat niet open.
vorige jaar had ik wel kwijtschelding verleend gekregen mijn situatie is niet veranderd waarom gaat dat niet automatisch? moet je nu voor iedere jaar opnieuw aanvragen?en zo lang gaan wachten??

Desired solution:

geen