My complaint:

Ik heb op 2 maart een helm gekocht bij MThelmenshop maar nog niet ontvangen.De verwachte levertijd was 2 to 3 dagen maar ik heb nog niks ontvangen. Het is inmiddels 13 maart en heb niet eens een bericht gekregen of iets van informatie over mijn bestelde helm. Ik heb al meerdere e-mails verstuur en al meerdere malen proberen te bellen maar ik krijg gewoon geen antwoord.

Desired solution:

ik ben tevreden op het moment dat ik mijn helm ontvang of dat ik mijn €56,90 terug krijg