My complaint:

op 20-12-2012 hebben wij bij Design 247 meubels besteld en volledig betaald .
onder Ordernummer: 37893 .
zij adverteren met een kevertijd van 4 tot 6 weken maar na 6 weken nog geen meubels , aan de hand hiervan hebben wij diverse emails gestuurd om te vragen waar het bleef , als reactie kregen wij eerst dat er vertraging was door de feestdagen en later kregen we ook nog een keer de melding dat er een storing in de fabriek was geweest .
in week 10 kregen we uiteindelijk 3 van de 4 meubels geleverd zonder voorkennis van incomplete levering .
aan de hand hiervan hebben wij meerdere malen telefonisch contact gehad waarbij beloftes werden gemaakt die dus schijnbaar niet haalbaar waren .
nu in week 12 hebben we nog steeds geen eettafel en we horen ook niks meer van het bedrijf .

Desired solution:

de eettafel wil ik deze week nog geleverd hebben , en ik wil een passende tegemoetkoming voor dit debakel