My complaint:

ik heb eind december de laarsjes gekocht en was de 1e maand al 6 st logos kwijt en nu de 2e maand zit er ineens een scheur in mn hak. vind het erg belachelijk dat ik ze net heb en kan ze nu al niet meer aan dus dat is erg jammer van het geld en de laarsjes

Desired solution:

een nieuwe schoen voor waar de scheur in zit en nieuwe logos