My complaint:

Mijn pas aangeschafte Adidas gazelle schoen is na 2 dagen kapot. Twee grote gaten bij mijn grote teen. De stof (suède) is sowieso heel dun en van slechte kwaliteit. Dit had ik helaas niet in de gaten toen ik ze kocht. Terug ermee naar de winkel, ik kocht ze bij Adidas brand store in Breda. Krijg ik mijn geld niet terug! Moet ik andere of dezelfde uitzoeken maar er is niet veel keus en ik ben bang dat ze binnen de kortste keren weer stuk gaan. Ik heb geen vertrouwen in de kwaliteit en vind het heel vreemd dat ik mijn geld niet terug krijg.

Desired solution:

Geld terug zodat ik schoenen van een ander merk kan kopen