My complaint:

Dat de AD-krant niet op de deurmat ligt. Wij hebben dat besproken met de bezorger met de nieuwjaarswensen en hij vertelde dat het niet meer voor zou komen maar helaas het mag niet zo zijn. Wij zijn het beu, zeker met deze kou dat de brievenbus open blijft staan. Buiten dat om hoort het gewoon zo dat een krant geheel door de brievenbus komt. Met andere kranten hebben wij geen klacht. Dus aan U om er wat aan te doen!! Wij hopen dat het spoedig in orde komt.Met vriendelijke groet. A. Verkaik-van de Waal.

Desired solution:

zoals boven omschreven!!