My complaint:

anderhalve week geleden heb ik gebeld voor een betalingsregeling om beslaglegging te voorkomen. Afgesproken was deze maand €75,- te betalen. Krijg ik zo net een telefoontje van GGN dat de deurwaarder voor de deur staat en dat de politie erbij gehaald wordt om de woning binnen te gaan en de sloten te vervangen. Ik zat zelf in een vergadering, mijn broer naar mijn huis gestuurd. Staat de deurwaarder daar en geeft aan dat de politie helemaal niet onderweg is en dat hij de papieren afgeeft en ik volgende week een opsomming van de bedragen krijg en dit in 2 termijnen kan betalen. Terwijl ik net opnieuw GGN gebeld had en dat ik niet zo naief had moeten zijn dat en dat er geen telefonische afspraak gemaakt was over de betalingsregeling, daar ik dan een brief had moeten ontvangen!!!!. Terwijl de deurwaarder nu aangeeft dat ik het in 2 termijnen kan betalen?

Desired solution:

de betalingsregeling handhaven en de kosten van de beslaglegging dat die niet berekend worden!