Complaint: 24Kitchen

user-167045 on 14 March 2013 about Onsbrabantnet in category Internetproviders lokaal

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Per 1 april gaat Travel Channel (kanaal 45)van de basis analoog en digitaal Dvb c)in plaats komt dan 24Kitchen

Desired solution:

Doe dit dan op de plaats van Brabant 10 (kanaal 35)want die is toch niet beschikbaar!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Onsbrabantnet

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Onsbrabantnet

Onsbrabantnet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De leverancier van het televisiesignaal, Glashart Media, heeft besloten om het zenderaanbod in de verschillende aangesloten gebieden te wijzigen. Dit brengt veranderingen in het zenderpakket met zich mee en in sommige gevallen zullen er aanpassingen plaatsvinden in de wijze van doorgave.

We begrijpen uit uw bericht dat u niet tevreden bent met deze verandering.

Wij werken voortdurend aan de verbetering van onze producten en dienstverlening. Wij nemen uw opmerking hierover dan ook mee in dit proces en hopen u bij een volgend contact naar tevredenheid van dienst te kunnen zijn.

All complaints of