My complaint:

We zijn afgelopen weekend verbleven in 18 persoons huis in park katjeskelder van de roompot. Leuk weekend gehad,maar we hebben ons erg geïrriteerd aan hygiëne en comfort van onze bungalow.
Er lag een kapot bierflesje achter het gordijn.stopcontacten waren kapot. Plafond slecht afgewerkt. Keukenkasten waren te vies om beet te pakken. Er misten lampenkapjes,zodat er een gevaarlijke situatie wad
S voor de kleine kinderen. En badcel was erg aangekoekt met zeepresten. We hebben dit alles gemeld bij receptie en er kwam schoonmaakster met 1 doekje en was binnen 2 min weer weg. De technische dienst kon te weekend niet meer komen,maar daar zit je toch ook niet op te wachten toch?

Het meest irriteerde me dat ze 200 euro schoonmaakkosten vraagden en dan krijg je een huisje in deze staat!!!!! Denk dat er een schoonmaakster maar uurtje is geweest en over het onderhoud al helemaal niet te spreken. Vind dit gewoon verkapte vorm van inkomsten!

Verder hebben we een leuk,gezellig weekend gehad en personeel was vriendelijk

Desired solution:

Een excuus en belofte dit te gaan verbeteren. Schoonmaakkosten afschaffen!!!

Een (gedeeltelijke) teruggave van de schoonmaakkosten lijkt me op zijn plek!