My complaint:

Vanmiddag ben ik voor de tweede keer in een maand tijd gebeld door MKBusiness. Volgens de mevrouw staat er een bedrag open bij de Hotel Goldcard (Sell it). Jaren geleden ben ik (stom als ik was) ingegaan op een aanbod voor de kaart maar na een jaar deze telefonisch opgezegd. Volgens mij informatie is de wet toch zo dat iets dat je telefonisch afsluit, je telefonisch ook moet kunnen opzeggen??? Volgens zowel Sell It als MKBusiness kan dit helemaal niet. Opeens sturen beide clubs weer rekeningen terwijl ik toch duidelijk GEEN abonnement meer heb. Zo kan ik ook rijk worden. Tot slot: Telefonisch overleggen heeft geen enkele zin. Men laat je niet eens uitspreken, reageert onbeschoft en dwingend. Al zou ik de Hotel Goldcard willen, never met dit soort organisaties. Wat mij betreft verdienen beide organisaties DE RODE KAART.
Tot slot: Deze handelswijze heeft de aandacht reeds van o.a. de consumentenbond…
http://www.consumentenbond.nl/actueel/nieuws/nieuwsoverzicht-2012/hotelgoldcard-hotelgoup-eist-ten-onrechte-betaling/#replybox

Desired solution:

Dossier sluiten!