My complaint:

Mijn profiel is gehackt, er stond een vervelende tekst op mijn profiel en vrienden zijn verwijderd. Het wachtwoord is niet gewijzigt dus kan ik wel inloggen maar ja.. totaal geen privacy dus. Ik gebruik alle beveiligingen die er op facebook zitten maar de bewuste hacker omzeilt dit gewoon.

Desired solution:

Dat de hacker verwijderd word van facebook en dat mijn profiel hack vrij word zodat ik er net als de meeste plezier van kan hebben