My complaint:

Ik heb gister foto’s laten afdrukken bij de Hema, maar ze zijn echt echt heel slecht uitgekomen. wazig en kan bij sommige gezich niet eens zien helemaal verminkt ofzo.

Desired solution:

in iedergeval geld terug. want het was die 4 euro nog wat absoluut NIET waard!

wil ook zeker dat dit verbeterd wordt ook voor de andere mensen die graag foto's willen afdrukken.