Complaint: Jan Molenaar

user-167120 on 14 March 2013 about Liander in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste Liander.wij hebben in wk14 een schrijven ontvangen voor ?? grootonderhoud,dat(Gedeelte Julianaweg/Meergracht/Edammerweg/gehele Meerstraat/Molenweg datum 14-03-2013 tussen 08.00 uur en 12.00 uur wij geen electriciteit zouden hebben,overdag dat is mooi dan hebben er weinig mensen last van,Ok het zij zo onderhoud moet ook gebeuren,echter 13-03-2013 zijn er de hele dag medewerkers van liander bezig,je kunt je afvragen wat die zoal gedaan hebben met 4 bussen een berg materieel en genoeg medewerkers,en als klap op de vuurpijl om 20.30 uur,de eerder genoemde straten geheel zonder stroom tot 02.00 uur,dat is wel op 14-03-2013,ik vraag mij wel af hoe het mogelijk is om een klus van 4 uur uit te rekken naar pak weg (ik weet niet precies hoelaat ze begonnen zijn)16 uur. het moet wat kosten de burger betaald toch,en als er tekort binnen komt dan gaan de tarieven gewoon omhoog,Met vriendelijke groet.Jan Molenaar

Desired solution:

Het is gelukkig allemaal opgelost,met een beetje ergernis van de bewoners maar ja je kunt niet altijd 6 gooien.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Liander about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Liander to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Liander

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Liander

Liander

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dhr. Molenaar gebeld. Excuses aangeboden voor de vervelende gang van zaken. Helaas was er sprake van een kabelbreuk, waardoor de werkzaamheden langer duurde dan in eerste instantie verwacht.

All complaints of