My complaint:

Ik heb afgelopen weekend online 3 games besteld voor de pc, welke ik afgelopen woensdag netjes thuis heb gekregen.

1 van de games blijkt bij installatie over een ongeldige code te beschikken, Ghost Recon Future Soldier.
Ik heb hierop contact opgenomen met de leverancier (UBISOFT) waar ik bewijs van eigenaarschap (bonnetje, foto van hoesje en dvd, foto van de code) heb overlegd.
Hier werd mij doodleuk vermeld dat de code al een aantal maanden terug gebruikt was, en ze mij niet verder konden helpen.
Ik heb dus een onbruikbare game geleverd gekregen, welke al door een andere persoon gebruikt is en ook al geactiveerd is (ik kan de game dus NIET spelen).

Desired solution:

Ik wil gewoon een werkende code, zodat ik de game kan spelen waarvoor ik betaald heb. Niks meer, niks minder.