My complaint:

Na 2 keer een pakketje niet af te hebben kunnen leveren zou de bezorger vandaag tussen 6en 9 nog een keer langs komen. Nu heb ik van 6 tot half 8 bijns continu voor het raam ggestaan, maar geen auto of bezorger gezien. Loop ik net naar de voordeur ligt er een nieuw briefje dat de bezorger weer terugkomt. De deurbel is niet gegaan en ik heb helemaal niemand gezien. Volgens mij is de bezorger op een ander tijdstip geweest of heeft hij het briefje door de bus gedaan en is gelijk weer gegaan. Erg slechte service.

Desired solution:

Pakketje na werktijd op afgesproken tijd aanbieden.