My complaint:

Ik ben net 3 dagen bezig geweest met het maken van een album (ook niet echt klantvriendelijk, maar daar gaat het niet over). Ik wil 7 albums bestellen en bel de klantenservice of ik korting krijg. Er wordt mij verteld dat er een mooie korting aankomt. Daar wacht ik dus op. Vandaag komt de nieuwsbrief met aanbieding binnen. Blijkt niet te werken voor mijn product en ook niet voor 7 albums! Ik bel weer met de klantenservice en kan niet worden geholpen. Heeeeeeel snel ander bedrijf opzoeken dus. Wel heel erg zonde van al mijn werk.

Desired solution:

Korting voor 7 dezelfde fotoalbums of
korting op mijn reeds gemaakte fotoalbum