My complaint:

Bestelling op 21-01-2013 geplaatst en na diverse mails gestuurd te hebben antwoorden ze eindelijk met elke keer dezelfde mail waarin ze de leverancier de schuld geven van de vertraagde levertijd en zelfs beloven dat de bestelling dan eind van de week binnen zal zijn.
De laatste mail van hen spreekt dan boekdelen:

Geachte BlueBlizz klant,

Helaas zijn wij in verband met bedrijfsorganisatorische redenen niet in staat uw bestelling

te leveren en / of uw email te beantwoorden.

We hopen u in de loop van volgende week (week 10 / 4 – 10 maart) meer informatie te kunnen geven.

Onze excuses voor het ongemak.

Hoogachtend,

BlueBlizz klantenservice

Desired solution:

Terugstorten van mijn betaling van 32,50 euro of natuurlijk de bestelling.