My complaint:

Ik heb 6 maanden samen met een kameraad in een Anti-kraak woning gewoond, lekker goedkoop dachten we. Per maand betaalde we 60 euro aan voorschot op de stadsverwarmingskosten. Nu krijgen we een afschrift met een nog te betalen bedrag voor 27 maart van €1885,51.

Dit bedrag hebben zij berekend over 5 maanden tijd.. Lijkt me niet bepaald een realistisch bedrag. Dit betekend dat als wij er een jaar zouden wonen wij een bijbetaling moeten doen van €4525,22? Het is gewoon 1 grote grap en hebben daarom ook het automatisch incasso geblokkeerd. WIJ LATEN HET HIER NIET BIJ ZITTEN!

Desired solution:

Om de tafel om te praten over het te betalen bedrag, zij moeten ook inzien dat het onmogelijk, het is niet zo dat wij 4 landhuizen tot onze beschikking hadden.