My complaint:

Op donderdagavond 14-03 om 19.30 filiaal Groningen
zeeeeer onbeleefd behandeld door mederwerkster retouren.
Ik moest wachten want medewerkster was met papieren bezig …..
Geen woord tegen mij gesproken, ‘een moment ik help u zo’, of: ‘ik maak dit nog even af’etc… Daarna zonder een woord mij het geld teruggeven.
Tussendoor nog even een chat met collega naast haar.
geen dag of alstublieft of tot ziens of …….

Desired solution:

wil het alleen even melden. Het was bijna lachwekkend.
Ik dacht even bananasplit