user-159136 on 15 March 2013 about Greenchoice in category Energieleveranciers
Greenchoice heeft nu op 14-02-2013 mijn eindafrekening verstuurd,en mn teruggave geld zou op 08-03-2013 op mn rekening gestort worden,maar nu een week verder nog steeds niks ontvangen!
Heb weer tig keer gebeld,en iedere keer krijg je te horen,het is hier weg hoor,wacht nog even tot morgen.
Dat ze eens ophouden met mensen in het ootje te nemen,heb ze vorig jaar nog bij andere mensen aangeraden,na al dit gezeur zal ik dit nooit meer doen!!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Greenchoice about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Greenchoice to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Greenchoice
Message from Greenchoice
12 years ago - Geachte heer, Hartelijk dank voor het kenbaar maken van uw klacht. U geeft aan dat u het bedrag nog steeds niet van ons heeft ontvangen, terwijl u dit wel elke keer te horen krijgt als u ernaar vraagt. Allereerst wil ik u graag mijn excuses aanbieden voor alle loze beloftes en voor het feit dat u erg lang op uw geld heeft moeten wachten. Uit uw dossier maak ik op dat de opdracht tot uitbetaling van het bedrag op 14 maart naar onze bank is gegaan. Dit betekent dat u het bedrag inmiddels van ons heeft ontvangen, of dat u het bedrag vandaag, hooguit morgen, gaat ontvangen. Afhankelijk van de snelheid van de banken. Mocht dit niet het geval zijn, dan verneem ik dit graag van u, zodat ik dit voor u kan uitzoeken. Met vriendelijke groet, Mariska Greenchoice
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Greenchoice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op 18 maart is er via klacht.nl, door de klachtenafhandeling, een reactie naar de klant gestuurd dat het bedrag inmiddels is overgemaakt.
