Op 01-03-2013 50 biljetten van 50 gestort a 2500,-
Twee biljetten werden ingenomen klachtenformulier aangemaakt bij de balie,vandaag weer contact gehad met klantenservice.
Ik ben inmiddels 14 dagen verder en heb mijn geld en/of antwoord nog steeds niet terug.De automaat in kwestie had bij de gebruiker na mij ook een storing waardoor hij het helemaal niet meer deed.
100 euro z.s.m. op mijn rekeing terug gestort.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to ING about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by ING
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by ING
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that ING posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Hallo Mark11187,
Mijn collega heeft jouw klacht op maandag 18 maart 2013 afgehandeld. Je ontvangt hier zo spoedig mogelijk op jouw correspondentieadres een brief van. Om privacyredenen kan ik hier geen toelichting geven op de oplossing.
Groet,
Robin
ING Webcare team
https://www.ing.nl/webcare
