My complaint:

wil in het weekend formule 1 kijken, maar moet dan wel een heel pakket kopen om het te kunnen zien. De helft van de zenders in het pakket interesseert me geen moer, maar moet wel voor het hele pakket betalen. Nu moet ik alleen nog proberen me aan te melden, wat ik al meer dan 10 keer geprobeerd heb. Dat is allemaal niet zo erg ,maar bellen kost me ook een fortuin. Kijk eens naar dat verliezend bedrijf KPN ,daar hebben ze gewoon een 0800 nummer , neem er eens een voorbeeld aan.

Desired solution:

Een HD Familiepakket met sport 1 als extra, voor een normale prijs.En als het kan voor morgen middag.