My complaint:

Op mijn ing creditcard stond een bedrag open. De ing heeft verschillende verzoeken om aanvulling naar het adres van mijn ex man verstuurd, terwijl de kaart op mijn naam stond
De bank heeft hierdoor de kaart begin feb geblokeerd.
Eind feb heb ik op eigen initiatief het bedrag aangevuld, aangezien ik niet van de briefwisseling op de hoogte was.
Nu trekt de ing het verstrekken in van een kaart doordat ik niet op de brieven heb gereageerd, terwijl deze naar een verkeerdadres gestuurd zijn.

Desired solution:

Intrekken van verbod en correcte correspondentie aangezien de kaart op mijn naam stond en niet op mijn x man