Complaint: Burostoel blijft van slechte kwaliteit ( metal breekt, wankel )

user-151393 on 16 March 2013 about vidaXL/koopgoedkoop.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Klacht is net als vorige keer. Op geteld wat er nu allemaal is gekapot gegaan in 8 maand tijd ongeveer:

1. Eerste onderstel scheurde gewoon door
2. Vervangende onderstel + gaslift werd wankel en de gaslift ging ook nog lek.
3. Bij de nieuwe stoel ( net 2 maand gehad ) is er nu een ring van de onderstel deels afgebroken en weer zo wankel als wat.

Ik had deze stoel gekocht omdat ik dacht dat ‘t steviger zou. Dit was namelijk een stoel dat tot 150kg kon dragen i.p.v. de normale 120kg. Ik ben zelf rond de 100kg dus dacht, dat zit wel goed.

Desired solution:

Er is geen oplossing meer waar ik tevreden mee zal zijn.

- Ze hoeven geen vervangende onderdelen meer te sturen tenzij ze de stort kosten willen betalen.
- Zeker geen contact met me op te nemen tenzij ze me alleen kwaad willen maken. Er is al zoveel gecommuniceerd. Ik heb er gewoon geen zin meer in. Ze winnen, ik geef \'t op..

Vorige keer wilde ik al geld terug geven en dat deden ze niet. En volgens mij heb ik nergens meer recht.

Mensen moeten gewoon gewaarschuwd worden hier niet te bestellen. Ze hebben ook nog een affliate program, dus voor je \'t weet koop je indirect van ze..

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to vidaXL/koopgoedkoop.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to vidaXL/koopgoedkoop.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by vidaXL/koopgoedkoop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by vidaXL/koopgoedkoop.nl

vidaXL/koopgoedkoop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Retour genomen en klant voorzien van geheel nieuwe bureaustoel

All complaints of