My complaint:

ik krijg steeds aanmaningen en dreigementen met incassoburo’s
ik heb indertijd een gratis proefpakket gekregen en daarna werd er 59,95 euro van mijn rekening afgeschreven, terwijl ik geen vervolgpakket had ontvangen. Dit bedrag heb ik via mijn bank naar mij terug laten boeken. Ik heb gemaild dat ik geen vervolgpakket wilde.Opeens ontving ik een vervolg pakket, dat ik gelijk heb teruggestuurd.Maar ik blijf aanmaningen krijgen.

Desired solution:

dat ze me met rust laten en geen aanmaningen meer sturen.