My complaint:
Ik heb op 15-12-12 bij miniinthebox.com een bestelling geplaatst voor 17,63 EUR.In deze prijs is er een verzekerde zending van 1,83 EUR inbegrepen.Ik heb tot op heden nog mijn pakket niet ontvangen. Bij een eerste poging om contact op te nemen werd er (wegens de eindejaars drukte)enkel een elektronisch gegenereerde mail terug gestuurd zonder oplossing. Als ik het daarna nogmaals probeerde kon ik niet meer inloggen op mijn account( wachtwoord werd geweigerd) en dus ook geen vraag meer stellen. Bij vraag om een nieuw wachtwoord kreeg ik de vermelding wachtwoord verzonden maar dit kwan nooit in mijn mailbox. Ik heb vandaag nogmaals geprobeerd en eindelijk een nieuw wachtwoord ontvangen.
Desired solution:
Ik hoop dat dit pakket alsnog geleverd wordt of dat ik mijn geld terugkrijg. Ik heb begrip dat er iets uit China kan verloren geraken maar aangezien het over een verzekerde zending gaat wil ik een compensatie.
