Complaint: waterkoker

user-167754 on 17 March 2013 about Expert in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een koffiezetapp en waterkoker van hetzelfde design gekocht.wit, met roestvrij staal en een rode rand.
niet goedkoop. samen ongev 170 euro.
prachtig stel.
nu lekt de onderkant van de waterkoker, erkan geen water in blijven staan, anders krijg je een grote plas water op het aanrecht.

Desired solution:

kan het gemaakt,of is dat te duur?
ik vind het zo jammer, om dat dit model volgens mij niet meer te koop is.
en vanwege de rode rand past het zo goed in mijn keuken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Expert about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Expert

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Expert

Expert

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,
Ik adviseer u hiervoor contact op te nemen met de winkel waar u het apparaat heeft gekocht. Daar kunnen zij u aangeven of dit te repareren is en wat de kosten zijn van een eventuele reparatie. Bovendien kunnen zij u ook vertellen of dit model nog nieuw geleverd kan worden.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke Groeten,
Expert Service Center

All complaints of