Complaint: Order bevestiging

user-167865 on 18 March 2013 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Van niets wetende, was Ik en door een kleinkind aangemeld voor een setje gratis scheermesjes,( dat was leuk voor Opa )
Nu kreeg ik een order bevestiging met daarop een vermelding van een toezending van de gratis scheermesjes alleen ik moest de verzendkosten betalen! als ik dat niet deed drijgde men mij 10 euro kosten in rekening te brengen tevens krijg ik daarna nog nazendingen toe gestuurd van telkens10 scheermesjes á 10 euro excl verzend en administratie kosten, opzeggen is niet mogelijk daar men geen telefoon aan neemt en per mail is het ook niet mogelijk hoe kom ik hier van af ????

Desired solution:

opzegging van de niet overeen gekomen Order.

vr groet Schollen F

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Courlux International about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Courlux International to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

is beantwoord op 31-05-2013 zie bericht

Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd.

U ontvangt geen zendingen meer van ons.

Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564.

Met vriendelijke groet,

Courlux klantenservice
Sonia

All complaints of