My complaint:

Felicitatie kaart kwam weer eens niet aan.
Wel op tijd gepost. Heb dit al meer gehad. En gemeld bij de postbode.
Er moest een nota komen van een reparatie. Uiteindelijk kregen we die en er stond boven 2de herinnering! Waar waren de andere 2 dan gebleven?
De felicitatiekaart, extra duur, vanwege een nieuwe baan is nooit aangekomen bij mijn dochter.
En dan de post die misschien niet aankomt waar we het niet van weten.

Desired solution:

Ik heb kaarten en postzegels gebruikt.
Dus onkosten gemaakt voor niks.

Een vergoeding zou hier minimaal op zijn plaats zijn.