Complaint: levering niet op tijd.telefonisch niet te bereiken. geen antwoord op E-mail.

user-167886 on 18 March 2013 about Flex Trading Europe in category Handelsondernemeing

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een Puma dameshorloge gekocht .Levertijd tussen 5 en 7 werkdagen na bestelling.
Na 6 werkdagen noch geen reactie van hun.
Wilde bellen.niemand neemt de telefoon op.
Op E-mails word niet gereageerd.

Desired solution:

levering Horloge binnen 1 week, anders geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Flex Trading Europe

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ik kreeg een reactie van Watchspot. Nu afwachten of ze de afspraak nakomen. Zo niet, dan per direct het bedrag terugstorten naar mijn. Geachte heer .......... We wachten nog op een zending waar het door u bestelde horloge bij zit, deze verwachten we as. donderdag binnen te krijgen. Zodra uw bestelling gereed staat voor verzending ontvangt u van ons nog een tracking link waarmee u de zending kunt volgen. Onze excuses voor de vertraging! Met vriendelijke groet,

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ik kreeg de volgende mail...Geachte heer ....... We wachten nog op een zending waar het door u bestelde horloge bij zit, deze verwachten we as. donderdag binnen te krijgen. Zodra uw bestelling gereed staat voor verzending ontvangt u van ons nog een tracking link waarmee u de zending kunt volgen. Onze excuses voor de vertraging! Met vriendelijke groet,

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Flex Trading Europe

Message from Flex Trading Europe

12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Uw bestelling van 9 maart is vandaag verstuurd. Wij hebben u de tracking link per email verstuurd zodat u de zending kunt volgen. Met vriendelijke groet, WatchSpot.nl

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Klacht is opgelost, horloge ontvangen op 22 Maart. Watchspot zou beter gelijk kunnen vermelden dat een artikel momenteel niet leverbaar is en dat het langer duurt i.p.v. schrijven leverbaar binnen 5 tot 7 dagen.

All complaints of