My complaint:

Ik heb in de postcodeloterij een dvd-box naar keuze gewonnen.
In de brief waarin de prijs bekend wordt gemaakt, wordt ook beschreven welke stappen moeten worden gezet om de prijs snel in huis te krijgen.
Als naar de site www.postcodeloterij.nl/dvdnaarkeuze wordt gelinkt, verschijnt een veelvoud aan sites en het meerendeel gaat over klachten met betrekking tot deze site. Het gaat om honderden klachten.
Dat deze klachten juist zijn wordt ook door mij ervaren.

Desired solution:

Een duidelijke verwijzing naar de juiste en enige site na inloggen op www.postcodeloterij.nl/dvdnaarkeuze