Complaint: geen beltegoed gehad maar wel geld afgeschreven van rekening

user-167936 on 18 March 2013 about Vesta Payment Solutions Limited in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik had beltegoed opgewaardeerd maar heb nix gehad en er is wel 10 euro van mijn rekening afgegaan

Desired solution:

ik wil mijn geld terug gestort hebben op mijn rekening
of als nog mijn 10 euro beltegoed

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vesta Payment Solutions Limited about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vesta Payment Solutions Limited

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vesta Payment Solutions Limited

Vesta Payment Solutions Limited

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Er zal een terug storting plaats vinden voor uw opwaardering. Het bedrag wordt binnen een week terug gestort op uw rekening.

Met vriendelijke groeten,
Vesta Payment Solutions Limited

All complaints of