My complaint:

ik pak vaak de 103 naar amersfoort om half 8 of 8 uur sochtends. Ik ga er altijd vanuit dat hij te laat is omdat ik 25 weken nog nooit heb meegemaakt dat hij op tijd is. De heen weg is de bus altijd minimaal 4 minuten te laat, maar soms ook 10 en ik heb ook weleens een kwartier in de kou staan wachten waardoor ik te laat was op mijn sollicitatiegesprek. de terugweg vanuit amersfoort is de bus altijd te vroeg, en gaat dan ook te vroege tijd weg waardoor ik hem vaak mis.

Desired solution:

Bussen die op normale tijden rijden!!