My complaint:

Wij wilden een gebruikte Mini Cooper kopen bij Nimacars in Nuenen.
Zaterdagmiddag een leuke groene Mini gezien. Om half 6 de eigenaar Bart mobiel gebeld met verzoek de auto te reserveren. Hij ging akkoord zonder aanvullende voorwaarden zoals bijv een aanbetaling. Als dit een voorwaarde was geweest overigens hadden wij het bedrag nog dezelfde dag overgemaakt want wij wilden graag die auto kopen. Wel spraken wij af dat ik de auto nog door een vriend zou laten bekijken. Maandagmorgen gebeld met Bart van Nimacars om te bespreken wanneer we de auto konden ophalen. Zou woensdag worden want Bart (eigenaar Nimacars) ging dinsdag naar Italie om een auto op te halen en er was verder niemand aanwezig om ons te ontvangen. Vreemd want het bedrijf kent nog 2 andere compagnons. Maandagmiddag weer telefonisch contact met Bart. Bart vertelde mij dat hij de auto inmiddels had verkocht. Ik was op zn zachst gezegd niet blij hiermee. Bart vond het zelf ook ‘erg vervelend’ dus hij ging het voor mij oplossen. Hem meerdere malen gebeld die week voor een alternatief en de woensdag erop gaf Bart telefonisch aan dat hij een Mini,die op de site te koop staat voor 10.950 euro, aan ons wilde aanbieden voor 8.500 euro. Mooie deal leek ons zo dus ik vroeg of we donderdag konden komen kijken. Bart was die dag weer in Italie. Vrijdag moesten wij werken maar gezien het feit dat Bart het ‘ zo vervelend’ vond konden wij zaterdagmiddag komen kijken.

Zaterdagmiddag komen wij om half 3 kijken (60 kilometer ervoor gereden). Koud binnen krijgen wij van Bart te horen dat de auto was verkocht aan iemand anders diezelfde morgen. Geen telefoontje naar ons. Helemaal niets! Wij zijn hier natuurlijk niet blij mee en vervolgens komt de compagnon Maik vanuit de garage naar ons toe gestiefeld vanuit de garage en roept dat hij ons niet eens meer een auto WIL verkopen. Nimacars en wij zouden ‘niet matchen’ volgens Maik. Vanzelfsprekend waren wij na de opmerking van Bart boos maar Maik gooide ons letterlijk de zaak uit. Die paar minuten waren hectisch en vooral Maik was agressief. Ik bleef onder omstandigheden bijzonder rustig maar mijn vriendin was erg boos en liet dat ook weten. Niet vreemd natuurlijk.

Dit Bovag bedrijf gaat duidelijk alleen voor het snelle geld en niet voor service en lange termijnrelatie met een klant. Erg slechte ervaring met deze mannen. Zal zeker geen aanbeveling doen bij vrienden en kennissen.

Desired solution:

Niet geinteresseerd in oplossing. Heb meerdere malen gevraagd of Nimacars met oplossing kwam.