My complaint:
Als de code ingetypt wordt, krijg ik als andwoord:ongeldige Code”terwijl de voucher nog niet gebruikt is en geldig is tot 1 juni 2013
Desired solution:
Als de boeking toch gedaan kan worden.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Fletcher Hotels about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Fletcher Hotels to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels
Message from Fletcher Hotels
12 years ago - Geachte heer, mevrouw, Helaas is het ons niet bekend wat voor een voucher u in uw bezit heeft, derhalve kunnen wij ook niet naar verwachtingen reageren op uw vraag. Wij adviseren u contact op te nemen met de algemene FLetcher Receptie, bereikbaar op telefoonnummer 0347 750430, onze collega's aldaar voorzien u graag van de gevraagde informatie. Indien u gelieve contact onderhoud per e-mail kunt u contact opnemen met [email protected]. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Fletcher Hotels
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Helaas is het ons niet bekend wat voor een voucher de gasten in hun bezit hebben.
Derhalve verzocht contact met ons op te nemen via 0347 75043 / [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
