My complaint:

Ik heb een bankstel gekocht (30-05-2012) heb al verschillende keren gebeld maar word iedere keer gezegd dat ik naar seats and sofa landelijke service coordinatie moet bellen in Deventer. Op internet opgezocht geen nummer gevonden terug gebeld naar filiaal weten ze het tel. nummer ook niet zeggen ze.
Dus nu zit ik nog steeds met 2 bankstellen die kapot zijn. De 2 zits is doorgezakt, en de 3 zits is gaan scheuren op de naad en is ook doorgezakt.
Toch heel apart dat zo een bedrijf zo’n slecht kwaliteit en service levert…
Dit zou niet moeten kunnen.

Desired solution:

Dat seats and sofa zelf even contact opneemt en de banken komt halen en maken of evt. Geld terug