My complaint:

ook ik vindt de vernieuwde pall mall helemaal niet lekker. het lijkt niet eens meer op tabak. totaal geen pittige geur meer van de shag. en de smaak is ook heel anders geworden.
kan niet begrijpen waarom pall mall dit op de markt heeft gebracht.
ik denk dat k maar ga overstappen op een ander merk, want dit is 3 keer niks meer.

Desired solution:

Oude pall mall shag terug