My complaint:

Heel vervelend als er folders met aanbiedingen in de bus komen waarop staat: geldt voor alle modellen, en het niet op voorraad is als je in de winkel komt.
Anni Rolfi maxi dames heupslips maat 44 schijnt er niet meer te zijn en waarom niet?

Desired solution:

Weer voldoende in het assortiment opnemen of het jou alsnog via internet doen toekomen als beloftes per folder niet worden waar gemaakt.