user-168075 on 19 March 2013 about Arkefly in category Vliegmaatschappij
Er is van alles met mijn boeking misgegaan ben al vanaf jan bezig het goed te krijgen ze vragen overal geld voor krijg steeds een nieuwe factuur zie nu dat er een naam niet goed staat en bel daarover kost me weer 27 euro voor veranderen ga pas in augustus weg vind de service ver beneden peil boek er nooit meer er zij genoeg andere reisorganisaties die klantvrienderlijker zijn
antwoordt van Arke = >Nee regel is regel je moet gewoon betalen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Arkefly
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Arkefly about your complaint
Comment by poster of the complaint
12 years ago - klantvriendelijk in deze tijd ver te zoeken? ik zou er klaar mee zijn, gewoon andere reis boeken.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Arkefly to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Arkefly
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Arkefly
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Arkefly posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben op 27 juni 2013 telefonisch contact gehad met de klant. Met vriendelijke groet, Webcareteam ArkeFly
