My complaint:

Wij hebben een onaangenaam probleem met onze inductie kookplaat.
In 2009 was er een storing en is de sturinsmoduul en vermogensprint vervangen kosten € 495,37.
In 2010 wederom sturingsmoduul vervangen (garantie)
In 2013 is vermogensprint vervangen kosten € 421,47
We dachten bij aanschaf nieuwe keuken het juiste merk te hebben gekozen van zoals vaatwasser, combi magnatron,koelkast,waterkoker en nog meet apparatuur alles van siemens.
Er is bij het laatste bezoek van de monteur een geheel nieuwe inductieplaat te kopen, kosten ruim € 1.000,00
Wij nemen aan dat dit niet de bedoeling kan zijn.

Desired solution:

We zouden tevreden zijn met een tegemoetkoming van de kosten
en betere garantie. Alles werkt goed met uitzondering van de schade.