My complaint:

Ik wil een gmail account aanmaken en ik vul in dat ik in 2000 geboren ben en dan kan dat niet omdat ik dan een kind ben. Maar als je 12/13 jaar bent kun je echt wel zelfstandig internetten en mailen. Belachelijk.

Desired solution:

Dat de leeftijd waarmee je vrij kunt mailen omlaag gaat.