My complaint:

Er is geen ontvangst van commerciële zenders. Als ik bel zeggen ze dood leuk. Ja we hebben een storing en weten niet hoelang dit duurt.

Desired solution:

Dat de zenders zo snel mogelijk dus vandaag weer te bekijken zij . Anders een schadevergoeding of vermindering van maandbedrag. We hebben het deze week al een paar keer gehad.