Complaint: SLECHT BEDRIJF

user-155570 on 19 March 2013 about 123 Inkt in category Internetshops - Kantoorartikelen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Om te beginnen raad ik iedereen af om zaken te gaan doen met 123inkjt.nl want ze zijn ECHT waardeloos bedrijf en ze hantiren eigen bedrijfs regels om mensen te naaien echt schandalig en nu komt mijn verhaal;Ik heb via hun site per ongeluk een drum besteld in plaats van toner,kan gebeuren dacht ik geen ramp maak je vaker mee want uiteindelijk wij zijn mensen geen computer.
Ik belde netjes met ze en heb gevraagd dat ik dit artikel wil omruilen met toner want hier heb ik niks aan heb ik ook netjes bij gezegd dat ik een foute bestelling heb geplaatst.
Het antwoord was ja menneer u hebt hem uit de verpakking gehaald die kunnen we niet meer innemen
ik zei maar ik heb hem niet gebruikt en ik ben pas achter gekomen toen ik hem uit de doos haalde want het is huismerk en op de doos staat alleen maar jullie mooie reclame dus je kunt het artikel pas zien als je hem uit de verpakking heeft gehaald,ik kon hoog en laag springen en heeft niks geholpen en ze zegt tegen mij dat ik nog een keer bij ze moet bestellen en dat drum moet ik zelf gaan verkopen……..Mensen,mensen vinden jullie dit niet apsurt en belachlijk je bent machteloos centje’s hebben ze al en jij kunt niks tegen doen.Dus jullie zijn gewarschuwt geen zaken doen met 123ikt.nl.

Ik heb contact opgenomen met andere wab-winkel en heb ze mijn verhaal uitgelegd ze vonden ‘t belachlijk wat 123ikt.nl met klanten doen en ze seiden dit soort dingen doen we helemaal niet moeilijk en proberen de klant altijd op nette manier te helpen.
Dus ik ben hellemaal klaar met 123ikt.nl dit was mijn eerste en laatste bestelling…
Gr.MarK

Desired solution:

ER IS GEEN OPLOSSING

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to 123 Inkt about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to 123 Inkt to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by 123 Inkt

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by 123 Inkt

123 Inkt

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

08-04-2013
Het account van de consument heeft 123inkt.nl moeten blokkeren omdat er sprake is van een consument die te kwader trouw handelt

All complaints of