My complaint:

Elke keer als ik mijn telefoon probeer te verbinden met Kies geeft deze de volgende melding: “Dit apparaat wordt niet ondersteund door Kies 2.5 …” Wat moet ikhiervoor doen, zodat ik er wel mee kan verbinden?

Desired solution:

Telefoon verbinden met Kies, zodat ik de firmware kan updaten.